Faut-il que cela arrive ?

il y a 10 heures

2 min de lecture

Elle est en colère, elle s'est sentie impuissante, pas soutenue. Elle aurait voulu faire plus. Tout est allé trop vite. Elle culpabilise. Elle se sent mal depuis plusieurs semaines maintenant. Elle en avait parlé pourtant. Mais rien a bougé...Maintenant, c'est trop tard, et c'est irréversible.

Elle, c'est Elsa, 49 ans, responsable d'équipe. Elle ne se remet pas de ce qui s'est passé dans son équipe.

Depuis ces dernières années, la santé mentale au travail est devenue un enjeu majeur de santé publique, de responsabilité sociale et de performance durable des femmes, des hommes dans leur entreprise.

Les transformations du travail, l'intensification des activités, le dépassement des objectifs, les incertitudes organisationnelles, les tensions relationnelles et les difficultés de régulation de la charge de travail peuvent fragiliser chacun.e d'entre nous.

Encore une fois, les managers occupent une place stratégique : ils organisent l'activité, définissent les priorités, facilitent la coopération et contribuent à créer un environnement professionnel favorable à la santé et à l'engagement des équipes.

"favorable à la santé" : Sont-ils formés sur ce point précis ?

Savent-ils ce que cela induit en matière de pratiques managériales au quotidien ?

En France, l'employeur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs, conformément au code du travail.

L'évaluation et la prévention des risques psychosociaux s'inscrivent dans cette obligation et dans la démarche de prévention de l'entreprise.

Aujourd'hui, il existe des cabinets de conseil et de formation, comme Koban, qui planchent sur ces sujets hautement sensibles.

Le but étant de permettre aux managers de ne pas tout porter. Ne pas trop porter. De reprendre leur juste place. "Juste" leur part de devoir. Pas plus, pas moins.

Sur ce sujet des risques, certain.e.s ne savent pas jusqu'où elles/ils doivent aller...

"C'est quoi un management favorable à la santé ?"

"C'est quoi un management défavorable à la santé ?"

Les managers sont souvent pris en étau entre les enjeux de performance, d'exigence et d'humanité au travail.

Ils ont besoin de repères.

Par exemple, comprendre les principaux enjeux réglementaires humains et organisationnels de la santé mentale au travail, mais pas seulement, ils doivent avoir les moyens concrets d'identifier les principaux facteurs de risques psychosociaux et leurs manifestations possibles dans leurs équipes, ils doivent être capables de repérer les signaux de vigilance (sans poser de diagnostic médical ou psychologique, je le rappelle car cela en stresse plus d'un.e...), de conduire un échange professionnel d'écoute, de clarification et d'orientation, en adaptant leur communication, leur posture et leurs pratiques de leadership aux situations spécifiques.

Ils ont besoin d'être formés et de pratiquer en amont : "comment réagir de façon appropriée face à une situation préoccupante ? Qui mobiliser en interne/externe ?. Ils ont besoin de savoir jusqu'où ils peuvent accompagner...

L'idéal pour ses managers étant de repartir avec un plan d'action individuel et collectif validé par la direction, les RH et les acteurs dédiés externes à l'entreprise.

C'est possible.

Cela s'organise.

Et cela sécurise les managers.

Aidons, soutenons, accompagnons pour un monde plus solidaire, plus humain, plus responsable.