Koban - Active & Connecte

Le guide pratique de Leadership Koban EP.4 : SOS COHESION !!

La cohésion au sein d’une équipe est un phénomène puissant et fragile. Puissant, car, quand elle est élevée et vertueuse, les obstacles sont avalés sans difficultés, le stress est géré, les écarts de compétences et d’engagements sont amoindris, les querelles interpersonnelles enterrées. Les énergies sont quasi exclusivement consacrées à répondre aux vrais problématiques de l’ici […]

Empathique et créatif, et si vous étiez hypersensible ?

Selon la chercheuse américaine Elaine Aron, environ 25 % de la population est « hypersensible ». Comme Carl Gustav Jung avant elle, elle n’y voit pas un trouble psychique ou une pathologie mais un type de personnalité enrichie. Vous trouverez au bas du post un questionnaire élaboré par Elaine Aron qui peut vous permettre d’y voir plus clair. En […]

KOBAN…LE RETOUR À SA SOURCE

  Mieux vivre au travail, ou comment éviter le stress, le surmenage, la fatigue chronique, les arrêts maladie. Avec inquiétude, j’entends mes participant-e-s me dire chaque jour, et dans chaque nouveau groupe qu’ils/elles sont fatigué-e-s. Je les écoute aussi me dire leur impression de ne pas être à la hauteur, de ne pas y arriver. Certain-e-s, […]

LE GUIDE PRATIQUE DE LEADERSHIP EP.1

Attention, la lecture de ce texte va vous prendre environ 10′, enfonce quelques portes ouvertes, peut contenir des traces d’humour contestables et vous incite à réfléchir. Vous êtes prévenus. Manager une équipe, c’est merveilleux quand on a une équipe motivée qui fait un métier passionnant, qui enchaîne les succès sur un marché en plein développement… […]

LE GUIDE PRATIQUE DE LEADERSHIP EP.2 « LIBÉRER LE POTENTIEL DES PERSONNALITÉS ATYPIQUES »

Nous sommes parfois confrontés aux mystères insondables de l’âme humaine, par exemple lorsqu’un collaborateur au comportement atypique nous pose problème. Prenons l’exemple de ce drôle de personnage peu soigneux, qui ne finit que rarement ce qu’il entreprend. Ses mails sont constellés de fautes d’orthographes, ses procédures sont bâclées. Il est tête en l’air, perd régulièrement […]

LE GUIDE PRATIQUE DE LEADERSHIP EP.3 « MON COLLABORATEUR A CARTONNÉ ! »

Officiellement, nous espérons tous avoir dans notre équipe ce collaborateur qui casse la baraque par son intelligence, son audace, son sens de l’effort. Mais dans les faits, cela peut être un peu plus complexe. Le système hiérarchique, surtout s’il est purement pyramidal, induit des comportements que nous avons du mal à comprendre mais qui sont […]

ET SI LA RELATION CLIENT, C’ÉTAIT D’ABORD L’AMOUR DE SOI ?

Ne sous-estimez pas le pouvoir de l’amour. Lorsqu’on est bien avec soi-même, que nos sentiments à notre égard sont positifs, bienveillants, alors il est beaucoup plus facile de donner généreusement, de son temps, de son écoute et offrir ses compétences, tout cela dans une communication positive et un esprit ouvert. Se réconcilier avec soi-même est […]

DEVELOPPER SON LEADERSHIP GRÂCE À L’ÉCOUTE.

Dans son essai « The Servant as leader » Robert Greenleaf disait « un leader qui voudrait être vraiment utile à ses collaborateurs le deviendra grâce à une discipline rigoureuse d’apprentissage de l’écoute. Une discipline suffisamment soutenue pour que la réponse spontanée à tout problème soit l’écoute avant tout ». Comme Greenleaf et bien d’autres, nous sommes convaincus qu’écouter […]

LE MENTORAT, UNE BELLE PRATIQUE D’AVENIR.

Le rôle de Mentor nous semble être l’expression la plus noble de deux de nos partis pris favoris : Chacun est capable de prendre en charge son propre développement. Pour trouver son chemin, rien ne remplace le partage avec un congénère bienveillant. Encore faut-il bien faire la distinction entre transmission et partage. Transmettre son savoir, […]

L’EFFET DE NOTRE FORMATION « ENERGIE CLIENT » SUR LA SATISFACTION CLIENT !

Notre formation « Énergie client » donnent de très bon résultats rapidement. Ce sont vos clients qui nous le disent !!